Términos y Condiciones
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Sobre los Precios.
Istmo Eventos aplicará un cargo por servicio adicional al valor de la entrada el cual puede ser variable entre eventos, reflejando los gastos incurridos para prestar un servicio adecuado a nuestros clientes. Los precios para compra de boletos están designadas por el promotor del evento, por lo que beneficios adicionales a aplicar en las compras, que no puedan ser ratificados mediante el sitio, no podrán ser aplicados en su compra.
Devoluciones o sustituciones.
Las compras efectuadas se establecen como decisión en firme del comprador, por esta razón no se efectuarán cambios ni devoluciones de ninguna índole al comprador, ni se efectuarán sustituciones de boletos perdidos, dañados o robados. Recomendamos no exponer los boletos al sol, a temperaturas extremas o a sustancias que puedan ocasionar daño al mismo.
Antes de hacer su compra asegúrese de que el evento, fecha, localidad y cantidad de boletos sean correctos, ya que una vez procesada su transacción no se realizarán reembolsos ni cambios de boletos.
Anulación o postergación de un evento.
Istmo Eventos es tan solo un facilitador en la venta de boletos, si por alguna razón se pospone la fecha del evento, los boletos adquiridos tendrán la misma validez para la nueva fecha programada y no implica la necesidad de emitir nuevamente el boleto, en consecuencias el Sitio informará sobre los cambios efectuados. En el caso de que el evento sea anulado, Istmo Evento en un plazo no mayor a 8 días naturales después de la fecha del evento, solicitará al banco adquirente, efectuar la devolución a la tarjeta con la cual se realizó la transacción del monto pagado por las entradas.
Aceptación de la compra.
Toda compra realizada por medio del sitio www.costaricaticket.com se realizará bajo el dominio de ISTMO EVENTOS (https://istmoeventos.com) el cual el dominio certificado por la entidad bancaría para garantizar su proceso de compra. Los cargos a su tarjeta se realizarán bajo el nombre de ISTMO EVENTOS.
Istmo Eventos le confirmará la aceptación de su compra, si que esto signifique que la misma es en firme, por lo que Istmo Eventos se reserva el derecho de aceptar o rechazar su compra. También la aceptación de la compra está sujeta a la aprobación del emisor de su tarjeta, e Istmo Eventos no se hace responsable en caso que su compra sea denegada por el Emisor de la tarjeta.
Entrega del boleto comprado.
Una vez efectuada su compra, podrá retirar el boleto en alguno de los puntos autorizados para el evento los cuales están publicado en este sitio o la boletería del evento hasta 30 minutos después de la hora programada del evento, y deberá cumplir con los siguientes requisitos:
a.Presentarse personalmente con la tarjeta con que efectuó la transacción y un documento de identificación.
b.Presentar el No. de Orden que le fue suministrado.
c.Firmar un voucher con la información de la tarjeta, como comprobante de entrega del boleto, si que esto signifique un cargo adicional a su tarjeta.
En caso de requerir el envío a domicilio solo podrá ser efectivo 72 horas antes del evento, después el servicio no podrá ser procesado.